Mag ik starten met een advies? Koop nooit, NOOIT een Nokia N97 mini!!!
Geloof me. Ik heb het gedaan, en wat een spijt...
Ik dacht eerst dat het aan mij lag; het was m'n eerste touch-screen gsm. Waarschijnlijk tikte ik niet hard genoeg op het scherm, of te hard, of niet op de juiste plek. Het scherm reageerde soms, maar vaker helemaal niet op welke actie van mijn kant dan ook. Dus 2 dagen later terug naar de winkel, en het toestel werd omgeruild voor een ander. En nee, ze hadden verder nooit klachten gehad over dit type toestel. Zeiden ze...

Kort daarna hoorde ik van allerlei kanten dat dit een slecht toestel was, vooral van nederlandse vrienden. Ik wilde er inmiddels vanaf, te vaak kon ik de meest simpele zaken niet of slechts met moeite uitvoeren.
Nou had ik natuurlijk een 2-jarig contract afgesloten en dat kon natuurlijk niet zomaar ontbonden worden. Eerst moest het toestel 3 x voor dezelfde reden ter reparatie weggestuurd zijn geweest, en als Nokia zelf dan niet zou ingrijpen zou mijn provider het contract ontbinden of me een alternatief bieden. Na het nodige heen- en weer gepraat en slikken van mijn kant is het vermaledijde toestel in de daaropvolgende 3 maanden tijd 3 x naar Nokia gestuurd en uiteindelijk naar mijn provider. Ik zelf het het in die tijd bij elkaar hooguit 2 weken in mijn bezit gehad.
Mijn redding is waarschijnlijk dat na de 2e reparatie (software update, meer deden ze niet) het scherm totaal niet reageerde terwijl ik nog in de winkel was. Het personeel zag dus wat er mis was, en vooral de manager. Vanaf dat moment was het niet iets wat ik verzon of verkeerd deed, maar iets wat werkelijk mis ging. Halleluja!!
Vanaf dat moment ging manager Sam zich ermee bemoeien. Het toestel ging per kerende post terug, ge-escaleerd oftewel de winkel accepteerde niet dat het gerepareerd was. Uiteindelijk, 3 "reparaties" later heeft Sam vorige week in mijn naam een klacht ingediend. Maandag was het dan zover; m'n provider liet weten dat het contract ontbonden zou worden mits ik het toestel naar hen stuurde en een nieuw 2-jarig contract aanging met een gsm naar mijn keuze. Yes, eindelijk!
Even heb ik getwijfeld tussen een iPhone en een Samsung; over beiden hoorde ik goede berichten. Het is de iPhone geworden, alleen maar omdat ik al een iTouch heb, de software daarvoor hetzelfde is en ik dan alles van m'n iTouch ook op m'n mobieltje kan downloaden.

Gisteren heb ik hem gehaald, m'n iPhone. Hij ziet er bijna hetzelfde uit als m'n iTouch, en sommige dingen gaan dan ook heel intuitief. Maar niet alles; hoe zet ik die stomme woord-voor-mij-verbeteren-feature uit? Als ik in NL text, wil hij alles voor me in engelse woorden veranderen. Als ik ff niet oplet staat er iets heel onleesbaars. Wat betekent FaceTime? Tweets; het heeft iets met Twitter te maken, maar daar ben ik tot nu toe heel ver vandaan gebleven dus het zegt me niets. De letters op het toetsenbord zitten zo dicht bij elkaar dat ik nog vaak mis tik. En ik moet alle contacten er handmatig opnieuw inzetten... kan dat ook via iTunes? Wat betekent iCloud precies, moet ik daar iets mee?
Kortom; ik voel me zo dom. Toen ik eind vorige eeuw in de IT ging werken was ik een-oog in het land der blinden; bijna 15 jaar later voelt het het omgekeerde. Is dit wat onze ouders jaren geleden voelden toen ze ons vroegen de video-recorder in te stellen????
Jac
PS: tips over iPhone gebruik en apps zijn zeer welkom!
PS2: de Nokia N97 mini is inmiddels in betreffende winkel niet meer te koop...